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《香港兒童醫院通訊》

獲獎醫務社工
樂做病童行山杖

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助理社會工作主任吳子聰
▲Roy手上的公仔是他向病童解說醫療程序的好拍擋。

「醫務社工不只是一份工作,更是我人生重要部份,能夠服務小朋友是一份福氣。」本屆醫管局優秀青年獎得主、助理社會工作主任吳子聰(Roy)道。他以一枝行山杖形容自己的角色:「我們陪伴病童家庭走過高山低谷,有需要時撐扶,幫手整理資訊和分享經驗。」

為病童多行一步

Roy主要負責血液及腫瘤科,難免遇上臨終個案。他表示:「我會盡我所能協助病童及家人完成心願,令他們有多一份滿足,少一份遺憾。」Roy憶起一名父親渴望帶危在旦夕的女兒外出慶祝生日,他便立即與醫護團隊商量如何穩定女孩的情況,再小心翼翼送上輪椅和復康巴士,一起到附近室內遊樂場玩。病童滿足的笑容,就是Roy工作最大的動力。

一個周末,Roy被召回醫院協助家長與一個突然離世的孩子道別,期間家長提出因宗教原因,遺體必須於日落前下葬。當日並非醫院死亡證件辦事處的辦公日子,未能如常辦理遺體認領手續,但Roy鍥而不捨:「當時距離日落只剩約三小時,我們四處詢問並翻箱倒籠找文件,終確認警方可在緊急情況下簽發許可證。」他於是陪家長趕赴警署,同步聯絡墳場職員到醫院準備,最終順利於日落前完成。

病童送給Roy的吊飾
▲一名病童送給Roy這吊飾,形容他如「隊長」般,向醫護人員傳達自己的需要,是重要的溝通橋樑。Roy天天把它戴著,提醒自己留意病童所需。

每天拆彈 長期相伴

香港兒童醫院的醫務社工除了處理經濟援助申請等日常工作,更要深入了解不同兒科病症,掌握病童的治療情況,與跨專業團隊緊密合作,提供最適切支援,同時要處理病童家庭林林種種的問題。醫務社會服務部社會工作主任鍾家寶稱:「我們經常要應付不同危機,如家長突然在病房情緒失控、病童無覆診要登門尋人……工作用一個字來形容的話,就是『急』!」

本院醫務社工是由院方聘用,而非社署調派,因此可長駐崗位,從病童確診一直跟進至治療完成,加強服務延續性,更有助與病童整個家庭建立長期關係。鍾家寶舉例說:「我們會投放資源培訓同事輔導小朋友的技巧,好像利用沙遊治療、畫畫等方法,引導他們講出感受,例如病童的兄弟姊妹會否覺得被忽略?對疾病感到害怕嗎?」

醫務社會服務部社會工作主任鍾家寶及助理社會工作主任吳子聰
▲鍾家寶(左)說,一班同事不時為病童絞盡腦汁,穿針引線。曾有同事「膽粗粗」向大學提出,提前為一名病危學生頒發畢業證書,結果該大學校長率領師生親臨醫院,將證書交到其手上,圓其一家心願,場面感人。

連繫化驗室與前線 守護病人安康

本院感染控制主任及顧問醫生(病理學部)黃卓凝憑著任職伊利沙伯醫院期間的傑出表現,同樣獲得優秀青年獎,特此恭賀。

黃卓凝醫生
▲黃卓凝醫生