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《香港儿童医院通讯》

有温度的专科门诊 重塑医疗体验

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专科门诊的黄色区域
▲ 专科门诊设有54个房间,包括诊症室、检查室、抽血室、育婴室和病人教育室等,所有专科均集中在此应诊。整个诊所以黄、湖水蓝、青和粉红色分为四区,令病人易于识别。病人走上一层,便可到放射科接受造影检查,再过一条天桥即达综合复康中心,流程畅顺便捷。

香港儿童医院专门治理严重复杂疾病。对众多病童和家人来说,专科门诊是治疗之路的起点,也是他们需要不断重返接受跟进的地方。本院专科门诊不仅汇聚专家,更站在使用者角度,推行多种切合其需要的特别措施,以提升治疗成效,及缔造更便捷充实的就诊旅程,全方位塑造有温度的医疗体验。

专科门诊服务持续扩展,现时设有一百多个门诊,2024-25年度就诊人次逾 6.6万。负责统筹专科门诊服务的儿童及青少年科顾问医生童月玲称:「本院悉心规划建筑设计及就诊流程,并不断改善,期望一点一滴累积,让大家得到更优质治疗,愉快覆诊。」

专科门诊服务数字
2024-25年度就诊人次 66,169
跨专科门诊数目 26
遥距诊症门诊数目 17
房间(如诊症室、检查室)数目 54

童月玲及谢妙玲在专科门诊内交谈
▲ 儿童及青少年科顾问医生童月玲(右)及儿科部门运作经理谢妙玲期望不断改进专科门诊服务,提升病人体医疗体验。