本院病童來自全港各區，而當中不少因病情複雜，同時要看幾個專科。兒童及青少年科顧問醫生童月玲稱：「以患腦腫瘤的病人為例，腫瘤可引致抽筋、影響腦下垂體及內分泌，通常要由血液及腫瘤科、神經外科、腦神經科及內分泌科等跟進。為減少病童和家人頻繁請假和舟車勞頓，我們盡量把病人見不同醫生的覆診期，連同抽血和放射造影等檢查安排在同一日。」

這種無縫的覆診安排絕非偶然，而是團隊在背後花盡心思的成果。童醫生解釋：「早在開院前，我們已朝着這目標去規劃服務。當時是一張白紙，可從零開始編排門診時間表。經驗豐富的醫護團隊因應不同疾病，整合了所有相關專科的清單，再將它們編配在同一診症時段兼相鄰的診症室。除了方便病人，亦有助醫生交流，例如當醫生計劃開展新治療時，可即時到隔壁與另一專科商討方案是否適合病人。」她坦言協調工夫具挑戰，來參觀的其他醫療機構同業亦對此嘖嘖稱奇：「各部門都十分理解病人的需要，願意多行一步。我很感謝大家一起朝着這個方向，調整自己的工作時間表以作配合。」

兒科部門運作經理謝妙玲補充道：「為病人預約診期的職員須接受培訓，學習專科間的相互關係，及熟悉診症時間表。另外，如病童接受放射科檢查時要『打豆』（插入靜脈注射留置針），我們便會安排同時抽血，讓他們不用承受重複針刺之苦。我感謝各部門同事用心付出。」

一次充實的覆診

▲ 內分泌科醫生為旻翰檢查身體，評估他的成長及發育情況。

就讀小學一年級的旻翰需要定期到醫院接受不同團隊的跟進。他最近一次覆診的經歷，正正體現了一站式安排的優點。專科門診特意為他預約先後到腎科診所和內分泌科診所見醫生、在綜合復康中心見營養師，和在放射科照超聲波，短短一個下午的行程非常充實。

旻翰爸爸表示：「每個專科覆診的頻率都不同，例如腎科每三、四星期覆診一次；內分泌科約三至四個月才覆診一次；營養師則按需要而定。以前每科覆診都要分開預約，現時醫院盡量會將所有事情安排在一起，通常半日內就可以完成，方便很多，也更好地平衡兒子的學習和生活。」

他又指，感受到香港兒童醫院的環境與服務都是專為兒童的需求而設，除了硬件外，還有醫護人員對病童的細心與關懷，候診期間也有不少活動可以做：「旻翰有時會在專科門診的圖書角看書，或跟其他病童一起看電影，也會到附近的公園走動，不僅可以打發時間，也能放鬆身心。」他又讚賞藥劑師解釋得清楚詳細：「有些藥一次只需吃半顆，他們會主動提供工具，教我們怎樣切開一半，非常貼心。」